Sviluppo di un'app per il turismo esperienziale. Parte 1: la checklist strategica

Vuoi sviluppare un'app ma non sai da che parte cominciare? Scopri la nostra checklist basata su un caso reale.

Immagina di voler sviluppare un’app per il turismo esperienziale, progettata per connettere i viaggiatori con esperienze locali uniche. L’idea è brillante, sviluppatori e partner sono a bordo, ma non sai da che parte cominciare…

Eccoti la nostra checklist sulla base di un caso reale per sviluppare un’app che sarà un vero game changer sul mercato!

1. Definizione della proposta di valore

Analisi del mercato e dei bisogni: inizia con un’analisi approfondita del target di riferimento e delle esigenze specifiche. I viaggiatori spesso cercano esperienze autentiche ma hanno difficoltà nel trovarle: definisci una proposta di valore che risolva questo problema in modo unico e distintivo, ponendo l'accento sulla personalizzazione delle proposte.

Analisi della concorrenza: studia il mercato e identifica gli elementi in grado di rendere l’app diversa rispetto ai competitor esistenti. Qualità delle esperienze, trasparenza e sostenibilità saranno le basi della tua Unique Selling Proposition.

Validità del modello di business: oltre a concentrarti sull’aspetto del prodotto, valuta la sostenibilità del modello di business, esplorando diverse possibilità di monetizzazione, come commissioni su prenotazioni, piani di abbonamento premium o partnership con operatori locali.

2. Creazione del brand e posizionamento

Nome e identità visiva: costruisci un brand riconoscibile e in linea con la proposta di valore. Dalla scelta di un nome memorabile alla creazione di un’identità visiva che richiami il senso di avventura e scoperta, ogni dettaglio deve trasmettere l’essenza del progetto.

Tone of voice: definisci la voce del brand, che dovrà rifletterne i valori chiave. Questo tono verrà utilizzato in ogni comunicazione, dalle descrizioni delle esperienze all’interazione sui social media.

Target di riferimento: identifica il target ideale per la tua app. Concentrati, per esempio, su giovani viaggiatori avventurosi, su famiglie alla ricerca di attività didattiche per bambini o coppie che desiderano scoprire destinazioni meno conosciute. Costruisci una narrazione che attragga questo pubblico in modo mirato.

3. Allineamento al customer journey

Mappatura del customer journey: traccia ogni fase del percorso del cliente, ottimizzando l’esperienza utente in ogni momento: dalla scoperta iniziale dell’app fino alla prenotazione dell’esperienza. Assicurati che l’interfaccia sia intuitiva e che il processo di ricerca e prenotazione sia semplice e privo di punti di frizione.

Personalizzazione dell'offerta: rendi l’app altamente personalizzabile, utilizzando dati per proporre raccomandazioni su misura. Ad esempio, se un utente ha già partecipato a un tour enogastronomico, l’app potrebbe suggerirgli esperienze simili in altre località.

Fidelizzazione dei clienti: dopo la prenotazione, assicurati che l’esperienza continui. Implementa strategie di fidelizzazione come programmi di punti, sconti per future prenotazioni, o eventi esclusivi, per garantire che gli utenti tornino e condividano la loro esperienza.

4. Strategie di lancio e marketing

Campagna di pre-lancio: prima del lancio ufficiale, crea aspettativa attraverso campagne teasing, utilizzando video, social media e influencer marketing. Queste tattiche mirano a far parlare del prodotto e creare una prima base di utenti.

Go-to-market: pianifica attività di marketing multicanale, come campagne sui social media, collaborazioni con blogger e PR. Integrando un sistema di referral, potrai ottimizzare i download dell’app.

Crescita post-lancio: continua a monitorare e ottimizzare le performance dell’app, perfezionando le strategie di marketing sulla base dei feedback degli utenti. Questo approccio ti permetterà di sostenere la crescita e di costruire una comunità attorno al brand.

Ora hai una checklist completa per il lancio di un'app di successo nel settore del turismo esperienziale. Ogni fase, dalla definizione della proposta di valore al lancio, è fondamentale per garantire che la tua app si distingua e conquisti il mercato.

Pensi che ci sia troppo da fare? Preferisci affidarti a professionisti del marketing? Allora contattaci. Noi di B.Side possiamo supportarti in ogni fase del progetto, dall'idea iniziale al monitoraggio post-lancio.